Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 10 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego muru.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest:

DRUKARNIA MURUGUMBEL PAWEŁ GMITRUK
ul. Żegańska 1
04-713 Warszawa
NIP: 9510048051
REGON: 010863928

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: pawel@muru.pl lub telefonicznie pod numerem 602 282 253.

Administrator dokłada szczególnych starań, aby chronić prywatność osób korzystających z Serwisu oraz zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
innymi właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwę firmy,
stanowisko lub funkcję,
adres firmy lub adres korespondencyjny,
treść wiadomości przesłanej do Administratora,
dane dotyczące zapytania ofertowego lub zamówienia,
dane zawarte w przesłanych materiałach lub dokumentach,
adres IP,
dane dotyczące korzystania z Serwisu,
informacje zapisane w plikach cookies oraz podobnych technologiach.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej funkcjonalności Serwisu korzysta użytkownik.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem Serwisu;
obsługi zapytań ofertowych;
przygotowania i realizacji oferty oraz zawarcia lub wykonania umowy;
kontaktu z osobą, która skontaktowała się z Administratorem;
prowadzenia korespondencji związanej z działalnością Administratora;
realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych;
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz zapobiegania nadużyciom;
prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania z Serwisu – w zakresie, w jakim stosowane technologie na to pozwalają;
zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzania niezbędnego do zawarcia lub wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, dochodzenia roszczeń oraz ochrony przed roszczeniami.

6. Kontakt z Administratorem i zapytania ofertowe

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem Serwisu, poczty elektronicznej, telefonu lub w inny sposób, Administrator przetwarza przekazane dane w celu obsługi zapytania i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty.

W przypadku danych przekazanych w związku z zamiarem zawarcia lub realizacji umowy podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W przypadku zwykłej korespondencji handlowej podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Dane dotyczące realizacji usług

Jeżeli w związku z kontaktem z Administratorem dochodzi do zawarcia umowy, dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do jej zawarcia i wykonania.

Dane mogą być również przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych, realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz obsługi ewentualnych reklamacji i roszczeń.

8. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu serwer może automatycznie rejestrować informacje dotyczące połączenia z Serwisem.

Informacje te mogą obejmować w szczególności:

adres IP,
datę i godzinę połączenia,
adres URL odwiedzanej strony,
informacje dotyczące przeglądarki internetowej,
informacje dotyczące systemu operacyjnego,
informacje dotyczące urządzenia,
informacje o błędach występujących podczas korzystania z Serwisu.

Dane te są przetwarzane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i utrzymania Serwisu oraz w celach administracyjnych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania infrastruktury informatycznej.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Administrator może wykorzystywać cookies w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
utrzymania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
tworzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu,
poprawy funkcjonalności i jakości Serwisu.

Cookies mogą być:

sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki;
stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Wyłączenie lub ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

10. Zewnętrzne usługi i treści

W Serwisie mogą być wykorzystywane usługi podmiotów zewnętrznych, w szczególności rozwiązania umożliwiające wyświetlanie map lub przejście do profili Administratora w serwisach społecznościowych.

Na stronie kontaktowej Serwisu wykorzystywana jest mapa Google Maps. Korzystanie z takiej funkcjonalności może wiązać się z przetwarzaniem informacji przez operatora tej usługi zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności.

Serwis zawiera również odnośniki do profili Administratora w serwisach społecznościowych, w tym Facebook oraz YouTube.

Kliknięcie takiego odnośnika powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który posiada własne zasady przetwarzania danych osobowych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych obowiązujące w zewnętrznych serwisach internetowych.

11. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcom usług hostingowych i serwerowych,
dostawcom usług informatycznych,
podmiotom zapewniającym utrzymanie i rozwój Serwisu,
dostawcom usług pocztowych i komunikacyjnych,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,
dostawcom usług analitycznych lub marketingowych – jeżeli są wykorzystywane w Serwisie,
podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania przez Administratora z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich.

W takim przypadku Administrator zapewnia zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności w przypadku zastosowania standardowych klauzul umownych lub innego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z zapytaniem lub korespondencją – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem kontaktu;
dane związane z umową – przez okres jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
dane znajdujące się w dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami prawa;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie znajduje podstawę w przepisach prawa.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane albo anonimizowane.

14. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
uzyskania kopii danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zakres poszczególnych praw może być ograniczony przez przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy prawa.

15. Prawo wniesienia sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania albo dane będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

16. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Aktualne dane kontaktowe oraz informacje dotyczące sposobu wniesienia skargi dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

17. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W niektórych przypadkach podanie określonych danych może być jednak niezbędne do:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
przygotowania oferty,
zawarcia lub wykonania umowy,
wystawienia dokumentu księgowego,
realizacji obowiązku prawnego.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie określonej czynności.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jeżeli w przyszłości w Serwisie zostaną zastosowane rozwiązania wykorzystujące profilowanie, informacje o takim przetwarzaniu zostaną odpowiednio uzupełnione.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go w związku z wykonywaniem swoich obowiązków lub świadczeniem usług na rzecz Administratora.

20. Linki do innych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, w tym stron podmiotów zewnętrznych.

Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Przed skorzystaniem z zewnętrznego serwisu zaleca się zapoznanie z jego polityką prywatności.

21. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

zmian przepisów prawa,
zmian technologicznych,
wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu,
zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

22. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

DRUKARNIA MURUGUMBEL PAWEŁ GMITRUK
ul. Żegańska 1
04-713 Warszawa
E-mail: pawel@muru.pl
Telefon: 602 282 253

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 10 sierpnia 2026 r.